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성주] 성주군청, 하반기 친절직원 재무과 김성해 주무관
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| ↑↑ 사진:성주군 |
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성주군은 하반기 친절직원으로 재무과 소속으로 민원실에 근무하는 김성해 주무관을 선정했다.
김 주무관은 민원실에서 취득세 신고와 세무상담 등을 맡고 있다.
민원봉사과장은 “김성해 주무관은 방문하는 민원인들을 친절한 미소로 맞이하고 세심하게 상담해 방문하는 분들이 기분 좋게 돌아가고 있어 친절한 상담이 얼마나 중요한지 몸소 보여주고 있다”며 “창구 직원 모두가 중요한 일을 담당하고 있는 만큼 자긍심을 갖고 민원인을 대해 줄 것”을 당부했다.
김성해 주무관은 “다양한 분들을 대하면서 어려움도 많지만 밝게 인사하고 친절히 응대하면서 받는 즐거움보다 주는 즐거움이 크다는 것을 느끼고, 행복 에너지가 바이러스처럼 퍼져서 군청 전체가 밝아지기를 바란다”고 소감을 밝혔다.
한편, 성주군은 감정노동에 지친 민원담당직원의 스트레스 해소와 재충전을 위해 매년 힐링프로그램을 통한 워크숍을 실시하며, 매주 월요일 아침 자체 친절교육 및 전문강사 친절교육을 정기적으로 실시하고 있다. |
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입력 : 2019년 12월 14일
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